مصرف الراجحي: رائد الصيرفة الإسلامية في المملكة العربية السعودية
 |
مصرف الراجحي |
يُعتبر مصرف الراجحي من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية والعالم العربي، حيث يتصدر قائمة البنوك الإسلامية عالميًا من حيث حجم الأصول وعدد العملاء. منذ تأسيسه عام 1957، تمكن من ترسيخ مكانته كرائد في الصيرفة الإسلامية المتوافقة مع الشريعة، جامعًا بين الابتكار المالي والالتزام الديني.
نبذة تاريخية عن مصرف الراجحي
بدأت القصة مع الشيخ صالح بن عبد العزيز الراجحي بتأسيس شركة الراجحي للصرافة عام 1957. وفي 1988، تحولت إلى مصرف الراجحي للاستثمار والتنمية كبنك إسلامي متكامل. ومع مرور العقود، توسع المصرف داخل المملكة وخارجها ليصبح علامة بارزة في قطاع المصارف الإسلامية.
الخدمات والمنتجات المصرفية
الخدمات المصرفية للأفراد
- حسابات التوفير والاستثمار: حساب توفير أساسي، حسابات استثمار قصيرة وطويلة الأجل، حساب راتبي.
- التمويل الشخصي: تمويل المرابحة، التمويل العقاري، تمويل السيارات.
- بطاقات الراجحي: بطاقات ائتمان إسلامية، برامج مكافآت ونقاط، بطاقات خصم محلية ودولية.
الخدمات المصرفية للشركات
- التمويل التجاري: تمويل رأس المال العامل، خطابات الضمان، الاعتمادات المستندية.
- إدارة النقد: التحصيل الإلكتروني، إدارة السيولة، حلول دفع متطورة.
التقنيات المصرفية الحديثة
الخدمات الرقمية
- تطبيق الراجحي موبايل: يتيح إدارة الحسابات، التحويلات، ودفع الفواتير بسهولة وأمان.
- شبكة الصرافات: تغطي جميع مناطق المملكة مع خدمات الإيداع والسحب والتحويل الفوري.
الابتكار
- الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
- تقنية البلوك تشين للمعاملات الآمنة.
- حلول الدفع اللاتلامسية.
الالتزام بالشريعة الإسلامية
- وجود هيئة رقابة شرعية من كبار العلماء لمراجعة جميع المنتجات.
- منتجات متوافقة مع الشريعة مثل: الصكوك الإسلامية، التمويل بالمشاركة والمضاربة، التكافل.
المسؤولية المجتمعية والاستدامة
- مبادرات تعليمية: دعم الجامعات، منح دراسية، مراكز تدريب.
- برامج خيرية: مساعدة الأسر المحتاجة، مشاريع الإسكان الخيري.
- الاستدامة البيئية: خفض البصمة الكربونية وتشجيع الخدمات الرقمية.
الأداء المالي والجوائز
- نمو متزايد في الأصول والودائع.
- توسع محلي وإقليمي.
- حصوله على جوائز "أفضل بنك إسلامي" و"التميز الرقمي".
التطلعات المستقبلية
- دعم أهداف رؤية السعودية 2030 من خلال تمويل المشاريع الاستراتيجية والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- التوسع الإقليمي والدولي عبر شراكات مصرفية عالمية.
الأسئلة الشائعة حول مصرف الراجحي
كيف أفتح حساب في الراجحي؟
يمكنك فتح حساب في بنك الراجحي إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الراجحي موبايل، بخطوات بسيطة:
- الدخول إلى صفحة فتح الحساب.
- إدخال البيانات الشخصية.
- التحقق عبر النفاذ الوطني.
- استلام رقم الحساب فورًا دون الحاجة لزيارة الفرع.
متى يفتح بنك الراجحي؟
- فروع الراجحي تعمل عادة من 9 صباحًا حتى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس.
- بعض الفروع في المولات تعمل بفترات مسائية حتى 10 مساءً.
- أجهزة الصراف الآلي والخدمات الرقمية متاحة 24/7.
كيف أستفيد من نقاط الراجحي؟
- برنامج مكافآت الراجحي يمنحك نقاطًا عند استخدام البطاقات.
- يمكن استبدال النقاط في متاجر شريكة، أو تحويلها لقسائم شراء، أو استخدامها لحجز سفر وفنادق.
- الاستعلام عن رصيد النقاط يتم عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
كيف أسترجع المبلغ غير المتاح في الراجحي؟
- المبلغ غير المتاح عادة يكون نتيجة عملية شراء لم تُسوى بعد.
- يتم استرجاعه تلقائيًا إلى الحساب خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
- في حال تأخر الاسترجاع، يمكن التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة.
كيف أجدد بطاقة الراجحي؟
- يمكن طلب تجديد البطاقة قبل انتهائها عبر تطبيق الراجحي موبايل.
- يُحدد الفرع أو جهاز الخدمة الذاتية لاستلام البطاقة.
- في حال تلف البطاقة، يمكن إصدار بدل فاقد بنفس الطريقة.
الخلاصة
يمثل مصرف الراجحي نموذجًا رائدًا يجمع بين الابتكار المالي والالتزام بالشريعة الإسلامية. سواء كنت تبحث عن خدمات للأفراد أو الشركات، أو عن حلول رقمية آمنة، أو عن بنك يساهم في التنمية المجتمعية، فإن الراجحي يبقى الخيار الأمثل.